本协议是您与 WeXTool 之间关于软件使用与服务提供的约定。下载、安装或使用本软件,即视为您已阅读并同意本协议全部条款。如不同意,请勿下载或使用。
在付费购买前,我们建议您先阅读授权方式与套餐说明,并先购买天卡完成测试。这一点在下面第四条退款规则中有详细说明。
一、协议主体
本协议由 WeXTool(以下称”我们”)与软件使用者(以下称”您”)共同遵守。WeXTool 是第三方独立工具,与腾讯公司无隶属或授权关系,不代表微信官方提供任何功能或服务。
二、软件许可与授权范围
我们授予您一项个人的、不可转让的、非独占的软件使用许可。具体规则:
- 授权绑电脑,不绑微信:授权与安装软件的那台电脑绑定,不与微信账号绑定。同一台电脑上更换登录的微信账号不影响使用
- 一码一机:一个授权码对应一台电脑。更换电脑需要新的授权
- 有限次换绑:有效期内支持有限次数的换绑,涵盖更换电脑、重做系统、更换硬盘等情况
- 有效期连续计算:授权码自激活时起开始计算有效期,有效期连续计算,不因未使用而暂停或延长
- 禁止转售与分发:不得将软件、授权码或安装包出售、出租、转借、分发给第三方
- 禁止逆向工程:不得对软件进行反编译、反汇编、破解或修改
三、使用限制与禁止用途
本软件仅用于处理您合法拥有或已获授权的客户资源与自有社群。以下行为明确禁止:
- 自动化操作:关键词自动回复、自动通过好友、系统按时间轴自动群发、自动拉群、自动踢人、一键转发等
- 陌生获客:批量添加陌生人、导入手机号批量加好友、向陌生人发送营销信息
- 探测他人状态:检测他人是否删除您、读取他人关系链数据
- 非官方客户端:使用微信多开工具、模拟器、修改版客户端等非官方程序
- 骚扰与违规内容:发送虚假宣传、诱导分享、违法违规或骚扰性信息
- 规避平台技术措施:任何以”绕过检测””突破限制””避免被识别”为目的的操作
- 违法违规用途:任何违反中华人民共和国法律法规的用途
完整的边界说明与月度自查清单见微信客户管理合规使用指引。因违反上述规定导致的全部后果,由您自行承担。
四、数据处理原则
- 本地存储:您的客户资料存储在您自己的电脑上,不上传我们的服务器,也不上传任何第三方服务器
- 授权验证联网:激活与授权验证需要连接网络。联网仅用于授权验证,不会导致客户资料被上传
- 最小必要:软件只处理客户管理所必需的信息
- 不共享不外流:我们不收集、不买卖、不共享您的客户名单与群成员信息
您作为客户数据的处理者,需自行履行告知同意义务:收集客户信息前说明用途、妥善保管导出的名单文件、及时响应客户的查阅更正删除请求、人员离职时完成资料交接与清理。详细说明见隐私政策与个人信息处理规则。
五、购买、测试与退款规则
5.1 建议先测试
我们建议所有用户在购买长期套餐前,先购买天卡(3 元)完成测试:
- 下载安装(免费)后,购买天卡
- 在您的真实环境中完整验证:导入名单、搭建标签、调取话术、执行一次触达
- 确认软件在您的电脑上能正常运行、功能确实满足需求
- 确认无误后再选择月卡或年卡
天卡的作用,是让您以很小的成本,在付款前把”能不能用、合不合适”验证清楚。多数环境差异、系统兼容性、功能预期上的问题,在测试期间都会暴露出来。
5.2 退款规则
授权码属于虚拟商品,激活后即时生效并开始计算有效期。基于这一特性:
- 授权码一经激活,不支持退款
- 长期套餐的购买,应建立在您已通过天卡完成测试、亲自确认软件可正常运行且符合需求的基础之上
- 购买前请确认:运行环境符合要求(Windows 10 及以上、可联网、微信客户端来自官方渠道)、已完成测试、已阅读合规指引
5.3 我们承担的部分
上述规则不免除我们对软件本身应承担的责任。如果因软件本身的原因导致无法安装或无法正常使用,我们将提供技术支持;经排查确属软件问题的,按购买时的约定予以处理。
因电脑系统故障、系统重装、微信客户端安装与重装、网络环境等非软件因素产生的协助需求,可另行沟通,可能涉及技术服务费。服务范围见联系我们。
六、服务支持范围
在售后范围内(软件本身原因):安装与激活问题、功能无法正常使用、版本适配与客户端兼容性问题。
需另行沟通(非软件因素,可能涉及技术服务费):电脑系统故障与重装、微信客户端安装与重装、网络环境问题、使用操作指导与流程配置咨询。
套餐均提供首次远程协助安装。远程协助需要本机可联网,并配合完成环境确认。
七、版本更新与适配
我们持续跟进微信客户端的版本更新并进行适配。因客户端更新导致的功能异常,通常可在新版本中解决,请前往软件下载页获取最新版。
我们承诺的是跟得上平台更新,而不是绕开平台的管控措施。任何宣称”不会被检测””绝不限制”的说法都不在我们承诺范围内——这类描述的前提本身就有问题。
八、责任限制与免责
- 因您违反本协议第三条(使用限制与禁止用途)导致的账号风险、损失或法律责任,由您自行承担
- 因您保管不善导致授权码遗失、泄露或被他人使用,我们不承担责任
- 客户名单等数据由您自行保管。因硬盘损坏、误删除、病毒等原因导致的数据丢失,我们不承担责任,请定期使用导出功能备份(见客户资料怎么导出备份)
- 因不可抗力(包括自然灾害、政策调整、基础电信设施故障等)导致服务无法履行的,双方互不追究违约责任
九、协议变更
我们可能根据法律法规变化或产品调整更新本协议。更新后的条款将在本页公布。如涉及您的实质性权利义务变更,我们会通过官网公告或站内提示另行告知。继续使用本软件,即视为接受更新后的条款。
十、争议解决
本协议的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商;协商不成的,提交我们所在地有管辖权的人民法院处理。
如对本协议内容有疑问,可通过联系我们反馈。
WeXTool 是第三方独立工具,与腾讯公司无隶属或授权关系。本工具仅用于管理您合法拥有或已获授权的客户资源与自有社群,请遵守微信平台规则及相关法律法规。
