WeXTool 的客户资料存在您自己的电脑上，不上传服务器。这一页说明软件会接触和处理哪些信息、用于处理什么目的、您对自己数据的权利怎么行使，以及我们在数据处理上明确不做什么。内容不长，建议完整看一遍。
一、软件会接触哪些信息
装在本机运行时，软件会处理以下几类数据：
| 类别 | 具体内容 | 来源 |
|---|---|---|
| 客户名单 | 备注名、标签、分组、来源、首次接触时间 | 您导入或自行录入 |
| 群成员名单 | 群内成员的昵称与备注信息 | 您创建或管理的社群 |
| 话术与素材 | 文字、图片、视频、文档、链接、名片 | 您自行添加 |
| 跟进记录 | 联系时间、沟通要点、下一步安排 | 您自行记录 |
| 统计数据 | 客户增长、群活跃度、触达情况 | 软件基于上述数据生成 |
| 操作日志 | 什么时间执行了什么操作 | 软件自动记录 |
| 积分记录 | 群成员的加减分及时间 | 管理员或白名单成员操作 |
| 热词分析结果 | 所选群近 30 天聊天内容中的高频词 | 您主动发起分析 |
二、数据存在哪里
存在您安装软件的这台电脑上，不上传我们的服务器，也不上传任何第三方服务器。
这带来两个直接结果：一是您对自己的数据有完全的控制权，随时可以导出、删除；二是我们看不到您的客户资料，也就无法、也从未将其用于任何其他用途。
授权是绑电脑的，不绑微信账号——同一台电脑上更换登录的微信账号不影响使用，我们也不会因此获取到这些账号的信息。
三、处理目的与范围
处理这些数据的目的只有一个：帮您整理和管理您自己的客户资源。具体是名单整理、标签分组、内容准备、跟进提醒、数据统计、群聊话题分析。
遵循最小必要原则——只处理客户管理所必需的信息，不做超出这个目的的收集。比如我们不需要、也没有收集客户的位置信息、设备信息、通讯录权限这类与业务无关的数据。
四、关于群聊内容
这一项需要单独说明，因为它涉及聊天记录。
热词分析功能会读取您所选群近 30 天内的聊天内容，统计其中的高频词。三点限定：
- 分析对象只能是您自己创建或管理的社群，不能是他人在您权限之外的群
- 时间范围最多 30 天，不是全部历史记录
- 分析由您主动发起，不会在后台自动进行
分析结果支持导出。导出的文件里可能包含具体的发言片段，请当作敏感文件处理：不外传、不共享、不放共享盘，用完及时清理。
五、导出与备份
导出功能把名单生成本地文件（Excel 或 CSV），用于备份、交接和核对。这是您行使数据控制权的主要方式——需要带走数据的时候，随时能带走。
但导出之后的风险由文件本身带来：名单可能包含手机号等敏感信息，一旦外传就脱离了本机存储的保护范围。建议单独建目录存放、文件名不带敏感信息、旧文件及时清理。
六、您的权利
由于数据就在您本机，这些权利您不需要向我们申请，直接就能行使：
- 查阅与更正：直接在软件中查看和修改客户资料、标签、备注
- 导出：随时生成完整名单文件
- 删除：删除单条客户信息，或卸载软件并清除本地数据文件
- 撤回：停止使用任一功能即可，无需额外操作
如果您的客户向您提出查阅、更正或删除其个人信息的请求，请在您自己的名单中处理——我们无法代为操作，因为数据不在我们这里。这一点请在您与客户的告知环节中说清楚。
七、我们明确不做的事
- 不上传您的客户数据到任何服务器
- 不共享、不买卖、不交换您的客户名单与群成员信息
- 不将您的数据用于客户管理之外的任何目的
- 不提供探测他人账号状态的功能——单向好友检测这类需要读取他人隐私的操作不在产品范围内
- 不为批量添加陌生人的场景提供通道
- 不使用您的数据训练任何模型或做统计分析
八、您需要自行履行的义务
这一点必须讲清楚：您是客户数据的处理者，我们只是工具提供方。以下事项由您负责：
- 收集客户信息前，向客户告知用途并取得同意
- 只收集业务必需的信息
- 妥善保管导出的名单文件，不外传
- 客户提出退出或删除请求的，及时处理
- 人员离职时完成资料交接，并清理其个人留存
- 名单中如涉及未成年人信息（例如教育培训场景），需取得监护人同意并按更严格的标准保管
工具不会替您完成这些，但它也不会成为您的障碍——数据在本机，怎么做由您决定。
九、联系我们时会收集什么
【请将本节替换为实际情况】通过在线留言、客服咨询或购买流程联系我们时，通常会涉及您的联系方式与订单信息。这部分数据的处理方式需要您按实际填写，建议至少说明：收集哪些字段、用于什么用途、保留多久、如何申请删除。
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十、规则更新
本页内容如发生变更，会在本页面更新。涉及处理目的、范围或方式的重大变更，会通过官网公告或站内提示另行告知。
如对本页内容有疑问，可通过联系我们反馈。使用边界的完整说明见微信客户管理合规使用指引。
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