经验分享
微信客户管理的实战经验与方法判断：哪些做法不可取、怎么判断要不要做、踩过哪些坑。适合已经用起来、想做得更稳的团队。
电
电商客服怎么管理微信客户？客户整理与售后响应实操
电商客服的压力集中在两处：大促那几天咨询量暴涨，以及活动群开了一茬又一茬，同一个客户在五六个群里。WeXToo […]
阅读全文 →
销
销售、客服、社群、私域：四类团队怎么用微信客户管理工具
同样是客户整理、话术库、跟进提醒、数据统计这几块能力，落到销售、客服、社群、私域四类团队手里，用法差别很大—— […]
阅读全文 →
微
微信客户管理合规使用指引：适用边界、禁止行为与自查清单
这一页说清楚 WeXTool 的适用边界、禁止行为和数据处理要求。内容不长，但建议完整读一遍——这不只是平台规 […]
阅读全文 →
W
WeXTool 6.6.30 版本发布说明：这次更新改了什么
WeXTool 6.6.30 已发布。这次更新主要围绕三件事：名单整理更顺手、素材调用更快、客户端适配跟上新版 […]
阅读全文 →
客
客户管理的长期主义：为什么稳定比快更重要
做客户管理的人，几乎都面临过同一个诱惑：有一种方法能快很多，只是不太合规。用自动回复能省掉一半人力，批量加人能 […]
阅读全文 →
微
微信群发前中后检查清单：一次完整发送要查什么
群发出问题，多数不是因为功能不会用，而是发出去之前没检查——价格写错了、链接失效了、发给不对口的人了。这些错误 […]
阅读全文 →
社
社群日常维护做什么？每天、每周、每月的例行清单
建群很容易，难的是让它长期有人管。多数社群不是死于一次事故，而是慢慢冷掉——开始几天热闹，之后没人抛话题，提问 […]
阅读全文 →
客
客服交接怎么做？客户资料、跟进进度与话术的完整移交
客服离职或换岗，最容易被低估的就是交接这件事。名单导出了、账号交出去了，看起来交接完了——但新来的人打开客户列 […]
阅读全文 →
为
为什么WeXTool不支持导入手机号加好友？合规获客的方式
手里有一批手机号，想批量加微信——做销售的人几乎都动过这个念头。名单在手，看着就像现成的客户。 我们不提供这个 […]
阅读全文 →
社
社群激励为什么失效？积分做不下去的五个原因
积分体系搭起来了，规则也写了，一开始有人响应，过两周就没人动了。这是社群激励最常见的结局。 多数人的第一反应是 […]
阅读全文 →